如果你看过关于“高情商沟通”的文章 ， 相信你一定知道高情商沟通的特点 。
比如共情 ， 说得好 ， 保持尊重 ， 可以说每一本关于情商的书都会提到 。
问题是 ， 当你看着身边的传播专家 ， 你会发现他们虽然能做到这一点 ， 但是他们做的方式似乎和我们想象的不一样 ， 从来没有书上说的那么死板 。
为什么？因为沟通专家 ， 他们对不同的对话情况有不同的行为反应 。
所谓的“多样的行为反应” ， 指的就是根据面对的情况 ， 而有意识地采取一种对自己和他人最有利 ， 并且最有效的沟通方式 。
举个例子 ， 一个女生开玩笑的问你：“你为什么到现在还没谈过恋爱？是不是太直了 ， 没有女生喜欢？”
这个带有一点“挑衅”的玩笑 ， 按照一般人的反应 ， 我们听了之后一定是想反驳对方 ， 说“你怎么能随意说别人是直男呢？你很了解我吗？”
但显然 ， 这种回应很容易把谈话气氛推向矛盾的临界点 。毕竟对方只是开玩笑 ， 没必要那么认真 ， 即使这个玩笑一点都不好笑 。
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当然 ， 也有一部分人 ， 迫于对方的气势 ， 会支支吾吾地回答：“不会！怎么才能直？只是还没遇到合适的人！”
这种回答方式在对话中一直被女生追问 。也许在接下来的对话中你们会一直跟着对方的节奏走 ， 无法展现出自己的个人魅力 。
如果这个女生是你最喜欢的人 ， 那么这两种回应都会给对方留下不好的印象 。前者强势老实坦白 ， 后者软弱被动 。
真正的沟通高手 ， 往往会把自己的聊天姿态放在一个平等的位置 ， 不会被对方的言语压迫到自己 ， 也不会主动去压迫对方 ， 然后从中选择出一种对自己和他人最有利 ， 也最有效的沟通方式 。呢
所以当一个女生问你“为什么到现在还没谈恋爱 ， 是不是太直了 ， 女生都不喜欢？”正确答案应该是这样的：
“你可以这么说！如果我不是这样的‘直男’ ， 我相信你没有机会坐在这里和我聊天！”
不否认对方的问题 ， 但认可的方式和理由听起来不那么“正常”；听听就知道不是真的承认 。这种回应可以最大限度地减少问题的“对抗” ， 同时调动对方的情绪 ， 掌握主动权 ， 为接下来的聊天奠定基础 。
掌握这种沟通方式并不容易 。你需要熟练运用以下三种聊天技巧才能成为高手 。
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有意识选取应对句式的能力如上所述 ， 伟大的沟通大师知道如何根据现状 ， 有意识地为自己和他人采取一种最有益、最有效的沟通方式 。
另一方面 ， 那些不善沟通的人通常是“机械地、习惯性地”依靠本能做出单一的反应 。不管你是什么样的情况 ， 遇到什么样的人 。
也就是说 ， 他们对环境和聊天对象的适应能力往往较低 ， 无法采用灵活的沟通方式 。
因为一句话 ， 通常都有一个或以上的回应方式 。而运用哪一种回应方式 ， 要取决于当下的情况、环境、条件以及对象等 。
比如你参加别人的婚礼 ， 祝福新郎新娘 ， 他们礼貌的问你“什么时候轮到你结婚？”你有这个计划吗？"
对于这个问题 ， 不管你是想认真回答 ， 敷衍 ， 肯定还是否定 ， 每一个回答都会引出各种各样的回答 。
比如你认真正面回答 ， 回应的方式是：“大概明年吧！”！轮到你来参加我的婚礼了！”或者“我已经打算明年结婚了 ， 所以希望我现在就能触碰到你的幸福！"
但如果你不想回答这个问题 ， 就不能直接说“不关你的事！”或者“我什么时候结婚？”只要你有点情商 ， 就不会回答这个问题 。
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