哎哟喂,姐妹们,你们是不是也跟我一样,每天守着美容院那方寸天地,跟客人的脸蛋较劲,跟自己的头发较劲,有时候还得跟老板的审美较劲?朋友圈嘛,总不能天天发“今天又是元气满满的一天”这种废话吧?客人看了觉得你假,同行看了觉得你飘,自己看了都觉得腻歪。啊,今天就来唠唠,咱们做美业的,怎么把朋友圈搞得又好玩又有料,让人一看就想点赞评论,顺便还能拉点客源,岂不美哉?
说实话,我刚入行那会儿,朋友圈就是一本流水账。早上发“新的一天,加油!”,中午发“午餐好好吃”,晚上发“晚安好梦”。结果呢?点赞的全是微商,问价的寥寥无几。后来我琢磨啊,咱是干啥的?是跟“美”打交道的人啊!咱的日常,本身就是一出活生生的情景喜剧啊!你想啊,天天跟各种类型的客人打交道,听着她们的天南海北,处理着她们五花八门的皮肤问题,这不就是素材库吗?
说到搞笑,最简单也最有效的一招,就是自黑。别把自己当仙女,咱就是个跟化妆品和仪器较劲的“手艺人”。适当暴露一点自己的“囧态”,客人看了会觉得你真实、接地气,而不是一个高高在上的“美容师”。你想想,一个完美无瑕、从不犯错的美容师,是不是有点不近人情?
美业这行,水深着呢。各种奇葩客人、奇葩要求、奇葩老板,三天三夜都说不完。把这些槽点用幽默的方式发出来,绝对能引起同行的强烈共鸣。她们一看,“哎哟,这不就是我吗?”瞬间就有了“自己人”的感觉。
吐槽也要有技巧,不能真的骂人,得是那种“苦中作乐”的调侃。
| 吐槽对象 | 吐槽文案示例 |
| “十万个为什么”客人 | “今天接待了一位‘十万个为什么’小姐,问我这个精华为啥是这个味道,那个面膜为啥是那个质地,连我用的棉片是几克的都问。最后我忍不住问她:‘姐,您是来做护理的,还是来考我美容师资格证的?’她愣了一下,笑了。看来,有时候直接一点,效果更好。” |
| “无效沟通”客人 | >“跟客人沟通,她说‘我想看起来年轻点’。我说好的,我们做个抗衰项目吧。她说‘不要动刀的’。我说好的,我们做光电项目吧。她说‘不要疼的’。我说好的,我们做家居护理吧。她说‘太麻烦了’。我……姐,您是想逆天改命吗?要不您直接给我一根头发丝,我给您盘个回形针,保准让您看起来精神焕发!” |
| “老板的奇思妙想” | >“老板今天又给我布置了个新任务,让我研究怎么用黄瓜片给客人‘排毒’。我说老板,黄瓜片敷顶多就是有点冰凉感,跟排毒关系不大。老板说:‘你不懂,这是一种仪式感!’行吧,仪式感。那我明天是不是还得研究一下,用香菜能不能去黑头?用韭菜能不能生发?美业人的脑洞,果然不是一般人能理解的。” |
搞笑归搞笑,咱的专业可不能丢。朋友圈的幽默,是为了让你的人格更丰满,而不是让你显得不专业。在自黑和吐槽之后,一定要巧妙地把专业知识点融进去,让客人在哈哈一笑中,get到你的专业度。
怎么融呢?很简单,就是把枯燥的专业知识,用生活化的语言讲出来。
你不是一个只会工作的机器人,你也有自己的生活。偶尔发一点自己的生活动态,会让你的朋友圈更有温度,更像个真实的人。可以是你喝的下午茶,看的电影,或者跟朋友聚会的照片。重点是,这些生活片段,最好也能和“美”沾点边。
朋友圈不是一个人的独角戏,互动才是王道。光发静态的文字和图片,效果有限。你得学会引导评论,让客人愿意跟你聊起来。
啊,发朋友圈这事儿,不用太刻意,就像跟朋友聊天一样,想到啥说啥。把你工作中的小确幸、小烦恼、小幽默,都分享出来。你笑了,客人才会笑;你真实了,客人才会信任你。记住,咱做美业的,卖的不是产品,是心情,是自信,是那种由内而外的美。咱的朋友圈,就得把这种美,用最接地气、最搞笑的方式传递出去!
行了,不说了,下一个客人要到了。希望今天这篇,能给姐妹们一点灵感。祝大家生意兴隆,客似云来,钱袋子鼓鼓囊囊,脸蛋漂漂亮亮!
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