讲述了在社会底层挣扎求生，把差评视为宣泄手段和维权方式的市井女孩易然（卢洋洋饰），得到一次五星级酒店体验机会，在体验过程中遇到了完美主义、眼里容不下“差评”的缨缦酒店经理肖穆丞（邢昭林饰）。因为易然给出的“差评”，肖穆丞邀请她来解决酒店的“危机”。两人从互相看不顺眼，到在相处中逐渐发现对方的闪光点，共同成长、彼此成就，携手克服生活中的重重困难，最终收获爱情，也实现了自我成长。
由邢昭林、卢洋洋领衔主演，董又霖、黄晓婉、鲍李宁、白旭含等主演。邢昭林曾凭借《双世宠妃》等剧被观众熟知，此次挑战客房经理兼集团准继承人的角色；卢洋洋曾是中韩女子组合MIXX的队长，在《君贺奇遇记》等作品中展现过灵动演技，此次饰演乐观坚韧的“差评小姐”易然。配角阵容也相当给力，为剧集增添了更多看点。
由北京星火引力影视传媒有限公司等出品，郭在容等导演倾力打造，集合了《我的野蛮女友》等三部电影精华内容于一体，沿用媲美电影级的制作班底，选址有“天然摄影棚”之称的青岛西海岸拍摄，在希尔顿逸林、红树林、濠洼夜市等地取景，满满的西海岸元素、迷人的海滨风光为剧集增添了浪漫氛围感。
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