1、 从开发区发展看，西部与东部的差距是非常明显的。西部人看到的多是区位、政策、资金等方面的差距，东部人看到的是观念、服务和综合发展环境的差距。实际上，西部现在的条件并不比当年的东部差，但官员的理念、政府对企业的服务态度和能力、廉洁行政水平等都需要大力度改善。机会很好，关键还得靠自己。
2、 【管理者必须抛弃的10大恶习】1、只图方便、不受约束；2、只想领导、不做指导；3、只凭经验、不懂标准；4、只做不管、不担责任；5、只重结果、不看过程；6、只凭感觉、不重数据；7、只重方案、不讲执行8、只管别人、不讲自己9、只重上层、不顾下层；10、只顾眼前、不讲全局。
3、 质量管理人员如果一定要对一线人员录音抽查进行绩效考核，除人员录音评分表，至少同时要填写组织质量检查表，检查除人员服务质量外，组织有没有这些问题：1、缺少有效处理流程2、缺少有效服务规范3、缺少简单能让人记得住的处理办法4、缺少有效的知识库系统5、现场突发事件6、缺少有效倡导和培训。
4、 【老板与领袖】我常问自己，想当老板还是领袖？做老板，简单；权力主要来自地位之便，这可依仗缘分或你的努力和专业知识。做领袖，较复杂；你的力量源自人性魅力和号召力。一个成功的管理者，态度与能力一样重要。领袖领导众人，促动别人自觉甘心卖力；老板只懂支配众人，让别人感到渺小。。一品句子网
5、 三分钟学简历这是一份来自国外程序猿的创意简历，确实给人眼前一亮的感觉！不过如果是国内的同学，别忘了在后面写上注释语句，不然可能会因为HR看不懂而被丢进人才库中。
6、 【做正确的事与把事做正确】在管理上是有一个理论："要去做正确的事，而不是把事情做正确"。这是一个非常重要的问题，倘若一个人仅仅是把事情做正确，那么，尽管他做正确了许多事，但是或许对他而言都不是重要的。
7、 【马云：做企业一定要专注】绝大部分的失败企业都是因为不够专注。没有信仰，没有坚信市场，看到别人赚钱就进去，很多人也都看到也都跳进去，这个市场就变小了。如果你没有想清楚为客户创造什么独特价值，为了什么而坚信，可以坚持多久，没有找到自己真正爱的事业，还是会失败。
8、 【五个营销管理要点】很多中小企业营销业绩不理想，就认为是因为自己实力有限、人力资源跟不上，其实他们可以发挥自己小巧灵活的特点，专注于要点进行营销。其中的营销管理要点就是：1、做出好产品；2、建立好队伍；3、制订好策略；4、管理好市场；5、树立全员营销意识。
9、 保护母亲河，应当要争先；管理要规范，净化污水源；植被四周环，固沙空气鲜；捞捕忌泛滥，鱼虾水中欢；黄河生气现，流长又源远。保护母亲河日，让我们携起手来保卫黄河吧。
10、 【销售与管理谁更重要】⒈创业初期，销售是重点，小微企业老板最好都是营销高手；⒉当企业上了轨道，管理越来越重要，老板要在管理上加强提升；⒊销售很重要，是企业的大脑，给企业带来收入；⒋管理同样重要，是企业的心脏，为企业保障利润；⒌有销售和管理，团队、服务、产品才有保证。
11、 一个企业考核标准一定要统一，过宽过严都不重要，关键是员工认为公平合理就行。决定考核方法好坏的唯一标准也就是绩效考核是否激发了企业多数人的积极性？是否是提高了企业的整体效率？
12、 【独立创业者应该掌握的5个技巧】1）雇佣一个强大的团队；2）适当地分配任务和责任。从而仔细规划你的短期和长期目标，为每个员工提供行动计划和完成时间。3）选择优秀的软件。4）寻求指导。5）不是每项任务都必须外包。语录基地~
13、 这20多年的磨练对于我来说，拥有了多少财富并不重要，重要的是，我拥有了创造这些财富的能力。假如我这个企业什么都没有了，我的所有财富都消失了，但是我的自信还在，我的见识还在，我的这种经历和能力还在，我可以重头再来。
14、 【创业语录】注重灵活性。正如创业不可缺少计划一样，创业也不可缺少灵活性，盲目地坚持计划只会将企业引入绝境。成功的企业家会在坚定目标的同时，不断调整前进路线。
15、 【马云：上市的感恩、压力与敬畏】上市背后是信任和责任，必须保持谦卑但充满敬畏。不会在意股价走势，只考虑未来长远发展，希望携手长线投资者。阿里建设生态系统帮助中小企业发展，而不走帝国路线。让客户敲钟因为他们成功才是我们的成功。国际化是帮助全球中小企业。~
16、 用工荒是今年热名词，企业须认清形势，不要以为短期会好转，须尽快控制流失率。人员流失受三度影响：员工感受度、员工参与度、员工技能熟练度。员工感受来自工资、工作强度等，但也包括班组氛围、组织关爱。员工越相信自己对组织有帮助，参与度越高，流失率越低。员工技能没成功培养，马上变流失高危群
17、 【创业语录】新成立的公司所面临的挑战之一就是，你无法真正了解什么才是正确的策略，因而必须做很多的测试与实验以便于调整策略，找出重点所在，所以要勤做实验，一旦发现怎么做比较好，就把你的焦点放在这上面，仔细推敲。
18、 建立行之有效的考核制度，必须对各技术岗位的工作内容进行分析，确定哪些是完成工作必须的业绩要素，然后通过建立规范、有序、科学的规章制度，促使技术人员达到最佳效果。
19、 【创业大讲堂】一个企业的成功，30%靠策略，30%靠团队，40%靠执行力。执行力的落实要用对的人才、对的策略、完成对的营运。单打独斗是闯不出天下的，一定要有一群具有共同目标加上有强烈企图心和执行力的人，集合众人之力才能创造财富。
20、 伴随着企业的转型，企业hr的地位发生了转变，从过去的人事科到人力资源部再到首席人才官，hr的战略性角色不断增强。人力资源胜任力的提升不仅是可以提高人力资源部门的工作绩效，而且是可以有效提升组织的竞争能力。
21、 企业管理，企业对待人才：六分人才、八分使用、十分待遇，讲文凭更讲水平，讲职称更讲称职，讲阅历更讲能力，讲资力更讲贡献，讲道德更讲风格。要用人之其长，容人之短。与友人分享。
22、 如能做好客户满意度调查、客户评价管理，用客户评价对一线服务人员进行绩效评定和改善，那关于呼叫中心特有的质检管理体系，就能产生根本性的改革，所有关于质检评价的困惑、困扰、与困难，有一半以上就会迎刃而解，因为质量管理人员终于可以去做戴明博士说的正事：关注组织质量，而不是人员质量而已
23、 【麻将牌里的管理哲学】1、缺少的才是最好的。2、别人的废牌也许就是你的好牌。3、先赢是小赢，后赢是大赢。4、看到别人和，千万别动怒，别人气，你不气，心平气和就是牌技。5、想做长远，别出老千。
24、 你可能会觉得你那里都比人家好，为什么不是你？很多人最容易平衡自己的话，就是：他会拍马屁。当你用这句话评论别人的时候，你至少承认了自己的两个缺点：第一自己不会和领导沟通；第二，有嫉妒心。因为你不知道这些话什么时候就会传到对方耳朵里，或者老板耳朵里，那么你的职业上升就永远停止了。
25、 【管理箴言】1.机会太多就是没机会，主张太多就是没主张，朋友太多就是没朋友。2.口头表扬很小儿科，但很管用。3.鹤立鸡群，鹤比鸡难受，出众要付出代价，优秀者往往需要保护。4.给老人分饼，给年轻人画饼，和中坚力量一起吃饼。5.不要把两匹千里马栓在一个槽上吃草。
26、 【创业语录】在刚开始创业的时候要尽可能地节约时间。有些事情并不值浪费那么多精力,记住你的时间很重要。所以一定要珍重时间,并且平衡好节约钱和节约时间的问题。
27、 不少人最初接触岗位的概念都是来自岗位说明书，人力资源管理顾问最基础的工作之一就是编制岗位说明书，很多顾问的咨询生涯就是从这里开始的。岗位说明书的英文通常为jobdescription，其实直译为岗位描述也可以。
28、 【什么样的企业留不住人？】1、拿员工不当人使唤的；2、做事没有目标性、原则性的（比较虚）；3、加班还认为是员工应该的；4、你的领导没有个人魅力和职业生涯规划的；5、没有企业文化理念和核心价值观的；6、没有诚信度和信任的；7、没有创新力和执行力的；8、老板是坐商，而不是行商的。
29、 【有效沟通】1、向领导：多做结果分析，并主动回报过程；2、向团队：明确告知方向与目的，并允许过程犯错；3、向朋友：要体谅谦让，并给予鼓励和支持；4、向合作方：运作中取得较好的平衡，并提供双赢的方案；5、向客户：先了解对方需求，并告知在需求中的好处
30、 【好的营销管理者必须具备的基本素质能力】1、市场洞察力，2、规划能力，3、信息战的能力，4、整合营销的系统能力，5、营销企划能力，6、营销执行监控能力，7、营销团队的管理建设，8、激励能力。
31、 【创业管理】古人常言“上君尽人之知，中君尽人之力，下君尽已之能”。在现实生活中，很多公司的管理者为得不到人才、留不住人才而苦恼。事实上，管理者要明白人无全能、物无全用的道理，用伯乐相马的真心、耐心去发现挖掘身边的人才，做到知人善用，人尽其才，那么何愁找不到真正的人才呢？
32、 性格开朗，成熟稳定。能够合理安排自我的课内学习和课外学习，一手创办的茶艺社发展顺利，吸引了很多同学参加，自我组织管理的过程也得到了很好的锻炼提高。
33、 【创业语录】一般的创业者，很容易忽视资金问题上的会计成本，有可能导致将来出现财务危机。创业者虽然满腔创业热忱，但如果缺乏理性思考和周全的计划，认为赚钱非常容易，在计划上低估了会计成本，将会给企业带来很大危险，那会给创业者带来营运上的周转不灵，资金不够用。
34、 【非薪酬激励员工】1.认可；2.称赞；3帮助规划职业生涯；4.工作头衔；5.良好的工作环境；6．给予一对一的指导；7.领导角色；8.团队精神；9.培训；10.团队集会；11.特殊着装日；12休假；13.主题竞赛；14.重点管理。
35、 服务业的新人成长过程，经历三阶段：培训期、预岗期、和正式上岗。预岗期是个缓冲阶段，经历一段时间实习，才正式分发班组。3个时期管理重点并不同：培训期是训练为主，实战为辅，正式上岗三个月内是实战为主，训练为辅，而预岗期是实战和训练并重。预岗期间每天至少应在上班时间有1小时以上的脱岗训练
36、 【传统企业转型电商的１０个坑】?老板思维僵化；?团队腐朽；?产品死板；?渠道的老化；?客户移情别恋；?竞争对手的跨界打法；?商业模式的扑朔迷离；?资金的乱放；?培训公司的戕害；?媒体诱导。
37、 天下大事必做于细，古今事业必成于实。这是低调者做事的原则。低调的人能脚踏实地，着眼现实，不断提高执行力。他们能做到真正地静下心来，一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜。这样，即使暂时身处底层，也最终能成大事。
38、 【不吸烟】夏威夷地区的一位长寿学家布拉德利·威尔考克斯，他是世界上为期时间最长的百岁人群调查项目的医学部门主任。他的研究团队发现：不吸烟会让活到百岁的可能性增加7倍。
39、 现在别人租土地给我们的3000棵树，已经22年了，还很旺盛，估计可以收获到30年。我们多结一年水果，虽然多花点工资运输费，但等于白赚很多。中国柑橘协会跟我们讨论这个问题的时候，他们说你们的劳动成本高，我说高一点问题不大，出来的果品好，销售价高3点、高5点，不就拿回来了。
40、 不要为了事业和收入的数量来定义幸福的生活，他们只是一个客户，内涵是与幸福没有必然的联系。只要一切持有以平常心，不抱怨，不嫉妒，不懈怠，不冷漠，幸福没有附件。
41、 吃苦刻苦不要怕吃苦。在创业阶段，我们要的是名气，是经验，有时候在保本的情况下可以以低价策略来和别人竞争。我们出卖的是点脑力活，力气活，年轻人，睡一觉起来什么都恢复了。
42、 玖龙每年增加几百万产能，投资非常巨大，但我还是想再强调，我们的扩展绝不是盲目的。从市场需求的增长来看，不会是无止境的，也就是说，对于一个企业而言，把握住这种需求增长的机遇是非常关键的，机遇不会永远在那等着你。
43、 销售技巧世界没有悲剧和喜剧之分，如果你能从悲剧中走出来，那就是喜剧，如果你沉缅于喜剧之中，那它就是悲剧。如果你只是等待，发生的事情只会是你变老了。人生的意义不在于拿一手好牌，而在于打好一手坏牌。
44、 【给创业者提个醒】：不要痴迷于从阅读成功人士的传记中寻找经验,这些书大部分经过精致包装,很多重要的事实不会告诉你，盖茨的书不会告诉你他母亲是IBM董事,是她给儿子促成了第一单大生意,巴菲特的书只会告诉你他8岁就知道去参观纽交所,但不会告诉你他国会议员的父亲带他去的,由高盛董事接待的。
45、 创业不是一个惊喜接着一个惊喜，而是一个惊吓接着另一个惊吓。因此，必须有一颗足够强大的心脏。你必须明白，不是所有美好的开始都会有美丽的结局，不是所有按部就班都能给修成正果。有时候，我们就是不清楚蛇呢地方出了错，但就是错了。
46、 员工很多行为是管理者看不到的，如上门在客户家中修空调，看不到如何管理？4大关键的第一项：想办法让客户参与进来。企业管理者在管员工，客户也在进行管理。有一句话是对企业管理至关重要：请你对我的服务做评价！企业无法直接观察服务人员，只好请客户观察，企业该做的就是做好客户观察结果的管理
47、 学习是最便宜的投资！加速创业成功的五种好习惯：第一，保持激情。只有激情，你才有动力，才能感染自己和其他人。第二，做事专注。抓准一个点，然后像一个钉子一下钻下去，做深做透。第三，学习的习惯。学习是最便宜的投资！第四，反省的习惯。事不过三，经常反省自己的得失，使自己成长。
48、 能干的总有干不完的活，不能干的总是没有活干。干得多的人犯错误的几率就高，到头来往往吃力不讨好。少干或不干的人，往往不犯或少犯错误，给领导的印象却是个好同志。
49、 我们是成长中的一代，我们是改革中的一代，我们是开创未来的一代，新世纪祖国的建设，离不开党的领导，也离不开青年一代的创造和奋斗。努力吧。新世纪的宠儿，把我们的青春，把我们的生命，把我们的一切都奉献给党，奉献给我们亲爱的母亲。