1、 【高情商的五大标准】1、自我察觉能力。如恼怒时能马上意识到自己的失态。2、驾驭心情能力。在坏心情不期而至时能很快冷静下来。3、自我激励能力。前进时富有激情和目标，摔倒时能很快爬起来。4、理解他人能力。能想人所想，忧人所忧。5、人际交往能力。融入、融通、融合，迅速适应环境并融入团队。
2、 【创业语录】作为一名真正成功的企业家来说，或者说，从小老板成长为企业家，你必须具备优秀的领导才能、自强不息的拼搏精神、不断完善的知识体系、强烈的社会责任感，同时对企业进行专业化管理，对市场进行科学化管理，对人才进行人性化管理。不断超越自己，提升自己。
3、 【5个领导小技能】1）常识要和大家一致，技能则要与众不同；2）在平常的群体中关注出众的人，在出众的群体中关注平常的人；3）私下提意见叫补台，当众提意见叫拆台；4）领导者关注异常而不关注正常，关注例外而不关注例行；5）给老同志分饼，给年轻人画饼，和中坚力量一起吃饼。
4、 【‘有问题’便是‘大机会’】①公司的问题，就是我们晋升的机会；②客户的问题，就是我们销售的机会；③自己的问题，就是我们成长的机会；④同事的问题，就是我们建立人脉的机会；⑤老板的问题，就是我们赢得信任的机会；⑥竞争对手的问题，就是我们变强的机会！
5、 有人问马云：老板和职业经理人的区别是什么？马答：有一个人上山打野猪，一枪打出去，野猪没死，它冲了过来。那人把枪一扔，往山上跑的，就是职业经理人。那人如果连续向冲过来的野猪开枪，子弹打完了，他把枪一扔，从腰上拔出柴刀和野猪拚命的，他准是老板。老板逃无可逃，只能血拼！
6、 创业团队如果知识结构不齐全，都是一类专长的人，很容易出问题。有人适合搞技术，有人善于搞管理，有人善于搞经营；内向的人适合搞科研，外向的人适合搞经营—应该作这样的分析判断，做到人员合理搭配。人才结构好的企业，成功率非常高；人才结构不好的企业，成功率低，或者成功了也是小成功。
7、 【创业贴士：领导力】1.领导的唯一定义就是有追随者。2.领导力的本质是爱与智慧，缺一不可。3.没有爱的领导只能压迫奴隶，没有智慧的领导只能带领奴才.4.领导力的前提是以身作则。5.员工只追随自己认同的价值观，领导就是领导价值观！6.领导力每一点修炼都关系员工的成长！犹太人魔鬼创业
8、 哈佛商业评论的一项调查表明，卓越的企业实践中，84%的员工认为他们的上级能够有效地指导他们的工作，这个数字比其他的雇主高出23%，其员工的流动率也是相应地比其他雇主低了8%。
9、 【组建创业团队时要注意的六件事】1、创业团队要有两个核心人物，一个技术，一个业务。2、团队中的成员在创业领域有过创业经验。3、将团队领导人的能力最大化。4、不要轻信团队应征者的头衔。5、要给团队设置合理的期望值。6、与团队其他成员不和，就要赶紧把他踢出团队。
10、 【卓越CEO最重要的三件事】1、选好人：选好人（德才兼备）+选好人（建设团队）。2、做对事：做对事（做正确的事——战略）+做对事（正确方法做事——战术）。3、分好钱：分好钱（君子爱财取之以道）+分好钱（有效激励考核）。
11、 白领对薪水是非常敏感的，不仅想做前后左右的比较，更想以此看出自己在老板、公司心目中的地位和重要性。正因为如此，老板在确定薪酬的时候，代表着他对这个职位的价值估算和期望。
12、 我觉得，顾及对方的利益是最重要的，不能把目光仅仅局限在自己的利上，两者是相辅相成的，自己舍得让利，让对方得利，最终还是会给自己带来较大的利益。占小便宜的不会有朋友，这是我小的时候我母亲就告诉给我的道理，经商也是这样。
13、 【创业语录】创业初期如果即面临着好景气，往往就会丧失了警觉性，因而忽略了管理上的重要性；如果初期并不怎么顺利，或许反而会更加努力经营，时时保持着警觉性不致掉以轻心，这对应付未来的挑战，极——邱永汉台湾投资家
14、 【学会管理自己】①在人之上，要把人当人；在人之下，要把自己当人；②简单的生活之所以很不容易，是因为你习惯想的太多；③是摘花还是给花浇水，决定了你对花的态度；④如果对陌生人客气，而对亲密的人太苛刻，你的天下将不太平。
15、 随着科技的进步和对于效率的注重，办公室各项事务的运转被要求比以往更加顺畅。开会的目的，原本是以创意解决问题，同时涌现出最好的点子——在事实上，那仅仅是理想。即使最出色的管理者，也是未必就能去驾驭会议。
16、 【决定你的一生的七次关键选择】①选择大学和专业,一辈子的启航②选择第一份工作,决定你初步的格局③选择老婆/老公,决定你一半人生④选择职位路径,走管理线还是专业线⑤选择你的工作和生活环境,机会和氛围取决于此⑥职业关键决策,选对海阔天空,选错遗憾终生⑦创业-陈劲松-管理思想
17、 【创业早期容易犯哪些错误?】1.被一个真理绊倒；2.准备不足：激情是创业的第一步，但创业不是这么简单的事；3.忽视执行：互联网里最不值钱的就是点子；4.过于复杂；5.长期兼职；6.只招便宜人；7.拍脑袋有瘾；8.梯队断层。语录基地~
18、 我愿望每一个人，都来用我的产品和服务，那是不可能的。定位一定要正确，你才能做好。所以我给所有的创业者，包含你一个建议，少做就是多做，不要贪多，把它做精、做透很主要。
19、 在能让自己过得不错的前提下，自由职业一直是令很多公司人向往的工作状态。因为它摆脱了朝九晚五的束缚,不用考虑老板同事的脸色，兴起了多干点活，不高兴就给自己放个假。不过，任何自由都是相对的。在选择自由的同时，也意味着要忍受孤独。你更要时刻保持动力，自己推动自己。
20、 三分钟学简历【如何让你的简历脱颖而出】在一份简历中HR主要关注6个信息点：姓名、教育背景、现任职公司职位和起止日期、曾就职公司职位和起止日期。通过不同的配色方案和格式设计，将简历以分层结构显示出来，使以上信息点一目了然，即可使简历脱颖而出。
21、 做企业最严重的三个错误：1．战略性错误。两层意思，一是战略缺失，只解近忧不谋远虑；二是战略判断错误，坚持了不该坚持的，放弃了不该放弃的。2．重大决策错误。一着不慎，满盘皆输。3．用人错误。也有两层意思，一是派马谡守街亭，二是重事轻人，忽视人的培养和团队建设，导致关键时刻无人可用。
22、 【创业语录】创业，有多难！我们上路的理由各不相同，但对梦想和未知都怀着同样的渴望。我们选择的生活，必是辉煌的生活；我们坚持的信仰，必是正确的信仰，我们竭尽全力，也必能奔向那应许之地。我们上路吧！死气沉沉的人生，再见！
23、 【此文至少值1000万！今日资本徐新最新演讲：创业者，选择比努力更重要】告诉你?当今的创业者如何找准细分领域的创业方向?投资,选择比努力很要重要?生鲜电商将来一定有一个巨头?做平台类企业,一定是二元法则,只有老大老二?最牛的模式是打造生态模式,让供方和需方共同定价...转~
24、 手拉手。无论多么伟大，都需伙伴的协作配合；肩并肩。榜样力量无穷，并肩激励向上；面对面。制度是权力规范运行的有效约束和得力保障，运用得法；背靠背。勇于提出不同建议，对事不对人，对外扬长避短；心连心。领悟并诠释企业文化与制度，团结默契。
25、 【创业者怎样结交对企业有帮助的贵人】①尊重对方，严谨有效；②切忌奉承，不卑不亢；③态度自然，不必拘谨；④巧托会配，不可狂妄；⑤主动真诚，做出姿态；⑥求助求教，接受呵护。切实有效的建议。
26、 【工作中提高效率的习惯】1、别指望谁能推着你走；2、忠诚于自己的人生计划；3、选择不做什么更难，要事第一是自我管理的原则。4、远离角斗场的时代，懂得利人利己的人，把生活看作一个合作的舞台5、换位思考的沟通。6、以接纳的心态尊重差异时，才能众志成城。
27、 【德鲁克：公司高效的五个标准】1.有效产出是衡量一家公司的最基本的底线标准；2.管理者的时间在哪里，公司的战略就在那里；3.不要把人当成本，要当成投资；4.聚焦专注，把重要的事情先做，一次只做一件事；5.优秀的公司很少决策，只做重大决策，而平庸的公司天天都在决策。
28、 基层员工想升主管，基层主管希望有朝一日当上副总或总经理，总经理希望有一天能成为集团总裁。但是，有些人就是没办法成功。而且，往往许多才华洋溢、学经历完整、顶着人人称羡的职位与头衔的人，却因为某些个性特质，让他在迈向成功的关口，没办法突破瓶颈，更上一层楼。
29、 客户都是带着问题找上客服中心，客服中心管理基本就是问题管理。要做好问题管理：1先将问题按常见少见分类2常见问题靠话术，少见问题靠知识库。常见问题员工凭印象回答，须强化话术，少见问题员工查知识库，知识库必须强大3常见问题须按难度分类，一定要检查难度高问题的应答话术和流程是否真有效
30、 【送给迷茫中的你】不管你在哪个单位上班，请记住：工作不养闲人，团队不养懒人。入一行，先别惦记能赚多少钱，先学着让自己值钱。没有哪个行业的钱是好赚的，赚不到钱，赚知识；赚不到知识，赚经历；赚不到经历，赚阅历。只有先改变自己的态度，才能改变人生的高度。
31、 【成功有八戒】①疏于学习，不能正确安排时间，不能聚焦经营；②竞合关系处理不当，破坏商誉积累；③不重视客户利益；④不重视员工利益；⑤行动迟缓，执行不力；⑥不相信制度、不重视管理的作用，造成团队不稳；⑦关注短期利益，忽视长期规划；⑧无力整合资源。想创业，你准备好了吗？
32、 【HR可能看重新人的哪几个素质？】1.稳定自己的情绪，沉着理智。2.不置可否地应答，同样讨好。3.管紧自己的嘴巴，三思后答。4.留足进退的余地，随机应变。5.圆好自己的说辞，滴水不漏。6.不拘一格的思维，歪打正着。7.摆平自己的心气，委婉机敏。8.面对"刁难"巧"较量"，针锋相对。
33、 要有一种高效、敬业和忠诚的职业精神。思维方式现代化，拥用先进的管理理念并能将其运用于经营实践中。言行举止无私心，在公司的业务活动中不搀杂个人私心。
34、 你正在陈述你的报告，而你的同事理解对了其中的80%，那你就没有必要去纠正他们。从大局来看团结一个团队要比纠正每一个细节更重要，你要保证团队的一致性。
35、 受到无理的责骂，你会淡然一笑；不会再去怨恨这个社会的不公，反而去努力适应这个社会；精神生活空虚，反而越来越注重物质生活；看到拍领导马屁的人，自己不再讨厌；觉得自尊再也不是什么值钱的东西等等——恭喜你，你可以在这个社会上混了。
36、 【管理分层】底层有饥饿感，中层有危机感，高层有使命感；基层要有责任心，中层要有进取心，高层要有事业心；各层次的管理各有侧重，饥饿感是淘汰出来的，危机感是竞争出来的，使命感是领导实践出来的。责任心是检查出来的，进取心是激励出来的，事业心是财富共享出来的。
37、 【创业管理】马云创办淘宝网时，中国70%的网络个人交易市场份额已经被易趣占据，但是马云坚信自己可以战胜任何对手，没有一个对手可以强大到无法竞争，世界上没有绝对的第一，也没有不可战胜的第一，只要努力，那么最先到达终点的人肯定会是自己。
38、 领导力与执行力：1，领导力是影响力，执行力是结果力。2，领导力强调个人魅力，执行力强调个人毅力。3，领导力强调精准，先瞄准后开枪。执行力强调速度，先开枪后瞄准。4，领导力是让他人自愿服从的能力，执行力是让他人不自愿也要服从的能力。5，无领导力则无执行力。
39、 【管理者必备五种观念】1.自我管理：反思的观念。事物只有经过消化、反思，才能转变为经验；2.组织管理：分析的观念。让组织更有条理；3.情景管理：练达的观念。多了解外部世界，才能人情练达；4.关系管理：合作的观念。不是在管人，而是管理关系；5.变化管理：行动的观念。
40、 【保护中小企业的韩国之道】韩国为保护中小企业发展，出了不少奇招：1、担心小企业竞争不过大财团，财团总裁女儿被禁开面包连锁店；2、划定保护区，豆腐、辣酱、米油加工不许大企业涉足；3、大超市每月第二、第四周周日强制休息。
41、 当前发现，80，90后中有一大部分的人选择国企作为他们毕业后的第一选择。但事实是他们在国企中的跳槽次数反而最多。原因是讨厌权威性压迫管理，拒绝并反感官僚作风的企业管理文化。
42、 【创业语录之谈80后创业】80后分为3类第1类，明白自己想要什么，学习能力特别强，非常努力，有非常强的团队合作能力。第2类，做事情时虽然不知道为什么，当你告诉他为什么了以后，能力会变强会做好也会激励自己。第3类，什么都不知道，给他事他就做，脑子僵化，就是为了做而做。
43、 【马云谈小企业如何壮大】不要妄想企业能够帮你带成大企业，没有人会帮你的。世界就是这样，全靠自己努力，努力也得有运气。有时候碰到运气，就像郭靖吃了一条蛇的血一样，就成功了。你自己帮自己才是最大的帮助。别相信我们这些人，我们这些人说帮你，其实是我们自己在忽悠自己。
44、 【提高员工满意度】①制度透明：倡导公平公正，关键是管理者身先士卒；②激励及时：缩短等待期，增加激励频次；③绩效明确：良性导向，奖优罚差鼓励上进，也帮助后进；④定期沟通：定期倾听和收集员工意见，第一时间反馈；⑤加强内训：提高员工技能，增强工作独立性和成就感。
45、 思想决定成就。一块铁的价值约5美元，如果用它做成马掌值10美元，做成很细的钉子可以卖20美元，如果将它做成手表发条，其价值将为100万美元。同样的材料，不同的构思产生的价值是不一样的。这就是我们的企业需要考虑的问题，首先是做什么，其次才是怎么做。思想决定成就，成就显现价值。
46、 【从苹果星巴克等学到的7条营销法则】1、从消费者入手—提供真正满足消费者需求的产品或服务。2、创新至上—提供比传统产品更好的价值。3、正确的目标群体—群体更容易接受创新型产品。4、创造信息。5、找到合适的社会背景—实时营销。6、传播信息。7、把口碑营销转化成蜂鸣营销。
47、 【管理沟通三个60秒】1、第一个60秒：对员工赞赏良好的表现（激励）；2、第二个60秒：对员工纠正不好的表现（指点）；3、第三个60秒：与员工设定工作的目标（方向）；切忌三者顺序不能打乱：以赞赏优异的表现为起始，具体工作改善要求与纠正表现不良介于其中，以共同目标作为结尾。
48、 有一个词叫自我摸索，有一个词叫证明有效，成功学就是:运用世界顶级人士证明有效的成功方法帮助个人，企业和团队减少自我摸索的时间快速达成目标并获得全方位成功的一门学科。中国梦
49、 【企业用人标准】①基层看才能；②中层看德行；③高层看胸怀。如果把企业比作是运动场，那基层就是运动员，中层就是教练员，高层就是裁判员，基层只做事不做人；中层既要做事情又要做人；高层不做事只做人。