1、 【创业语录】【如何培养忠实顾客】何为忠实顾客？关键是你的服务要让对方感到与自己的付出等值甚至超值，服务与被服务者之间产生出一种情感维系。这样顾客不但自己要再次光临修鞋店，还会带来他所熟悉的人们，遂派生出众多定向消费的忠实顾客。一旦需求像雪球一样越滚越大，你想不发也难。
2、 自己适合哪些行业，哪些职业，有很多东西是先天决定的，只有充分地发掘自己的潜力，而不是总与自己的弱点对抗，一个人才能出人头地，就像现在很多企业招聘的时候，他们相信通过培训和教育可以让火鸡学会爬树，但是还是觉得选个松树方便一些。方向不对，再努力、再辛苦，你也很难成为你想成为90的那种人。
3、 【乔布斯的人生哲学】1、人活着就是为了改变世界；2、领袖与跟风者的区别就在于创新；3、人这一辈子没法做太多的事情，所以每一件都要做得精彩绝伦；4、成就一番伟业的唯一途径就是热爱自己的事业；5、只要敢想，没有什么不可能，立即跳出思维的框框吧；6、不要把时间浪费在重复其他人的生活上。
4、 【发问式销售】客户说：帮我设计个花瓶。小A直接去做花瓶去了。小B多问了几句：多大的？什么材质？什么时候要？预算多少？小C则问：你要花瓶做什么？是放鲜花还是做室内装饰用的？小A肯定做出了花瓶，但是未必是顾客想要的。小B也做了花瓶，顾客也买单了。但是小C有可能让顾客惊喜。
5、 人生就像坐火车，爱情停停走走，朋友去去留留，有人中途下车，有人半路上车，多少人在此与你擦肩而过，只有知心朋友和爱你的人留到最后。家庭就是一家企业，夫妻都是企业家。世上本没有恨，爱的人多了也便有了恨。幸运时朋友了解我们，逆境时我们了解朋友。
6、 吃的简单，活得简单，减少购物，多为有需要的人付出，少说话，多做事，保持能量，不乱花，管理好自己的情绪，保持微笑，懂得自爱，自然懂得他爱，爱地球，减少制造废物，谦虚地生活，不浪费，多做运动，从身体出发，保养心态，提升爱的灵性。这种女人，非常非常美。
7、 仕途难，难于世俗险，当官要花钱，工作会巧干，说话能善变，为人要笑脸，眼中有领导，一切随他转，改变性格真是难，何必要闯这道关。生活本是平平淡淡，老实做人心坦然，还是求实心放宽。
8、 【给首次创业者的10条叮嘱】1做比想向更重要;2小是美丽的;3专注做一件事情;4专注赚钱;5专注客户;6创业是在冒险中学习;7让团队做得比自己好;8师傅的力量;9不必藐视竞争对手，多多向他们学习;10失败不是坏事，成功不能复制。
9、 管理简单看，就是管人+理事。管人简单看，就是俘虏人心。理事简单看，就是流程控制。很多老板不是不懂这个道理，只是沉不下心，把精力放在了能出短期效益的事情上，比如应酬客户。结果导致自己很累，同时企业无法壮大。
10、 【创业语录】创业不是适合每个人都应该去干的事情，如果你愿意把自己打游戏，或者打麻将，或者唱歌跳舞抽烟的这种精力都放在工作上，那你是适合创业，如果你觉得你的生活应该多姿多彩，应该朝九晚六，应该每天有一段时间去打打球，有一段时间看看电视，也是一种非常正常，或者说大多数人应该过的生活。
11、 工作压力的产生往往与时间的紧张感相生相伴，总是觉得很多事情十分紧迫，时间不够用。解决这种紧迫感的有效方法是时间管理，关键是不要让你的安排左右你，你要自己安排你的事。在进行时间安排时，应权衡各种事情的优先顺序，要学会弹钢琴。
12、 【领导≠管理：不是人人都能当领导】管理者是具有一定岗位素质和管理技能的团队带头执行者。领导是具有较高的人格风采与魅力且具有一定战略眼光以及人际关系能力的团队里领导者。一个是决定团队往哪里跑，一个是决定团队怎么跑。作为领会应该具备一定的人格魅力与岗位素质。
13、 【HR须知：您这些约定无效！】1、约定可随时调岗调薪，员工不得拒绝；2、约定自愿放弃社保；3、约定违章操作伤亡自负；4、约定试用期离职不付工资；5、约定可终止劳动合同的条件（法定条件外）；6、未出资培训但约定员工提前离职需支付违约金；7、约定合同期内不得结婚生子。
14、 【节日营销活动的几点建议】1、移动策略必须从一开始就是营销计划的一部分；2、线下线上相结合;例如，店内体验必须与在线商城同步(优惠、广告等等)；3、记住一个词：持续。你的品牌营销应该是一种延续性活动，不会因为节日而停止或是开始……--【如来语录】~
15、 领导者手中的权柄啊，既能给人们谋福，也能给人们酿祸；既可以成为领导者手中建功立业的宝剑，也可以成为给人们挖掘坟墓的铁锹。掌握他人命运的人啊，哪怕有一点邪念，一丝疏忽，一分渎职，都将会铸成千古难饶之罪。
16、 三分钟学简历这是一份来自国外程序猿的创意简历，确实给人眼前一亮的感觉！不过如果是国内的同学，别忘了在后面写上注释语句，不然可能会因为HR看不懂而被丢进人才库中。
17、 【4个营销误区】⒈卖什么？不是卖自己拥有的，而是卖顾客想购买的；⒉订什么价？不是通过成本来定价，而是了解消费者愿意为满足需求愿意付出的成本；⒊在什么地方卖？不是先考虑分销渠道，而是思考如何给消费者方便的购买方式；⒋怎么推广？先不考虑做促销活动，而是考虑怎样实现与消费者的良好沟通!
18、 【创业职场】【如何建立个人的人脉？】1）不要老想着别人找到你，主动出击很重要；2）不要一味的索取，先付出才能人走进你；3）多加入一些工作圈、群，勇于发言，说错了，没关系，最可怕的就是只围观；4）和高手交流，和你交流人的层次决定了你的层次，前提是一定要专业。
19、 【管理者必备五种观念】1.自我管理：反思的观念。事物只有经过消化、反思，才能转变为经验；2.组织管理：分析的观念。让组织更有条理；3.情景管理：练达的观念。多了解外部世界，才能人情练达；4.关系管理：合作的观念。不是在管人，而是管理关系；5.变化管理：行动的观念。
20、 【营销建议】1、定价要一步到位，否则步步倒退；2、要敢想敢做，处处找平衡，反受制于人；3、消费者只能记住你的一个卖点，突出所有点等于没特点；4、扬长避短，提前准备应对话术；5、先集中精力做火一款产品，它会带动其它产品；6、对媒体要诚恳，掩耳盗铃是自欺欺人。
21、 【给想做淘宝的朋友：选对了品类比什么都重要！】很多人想做淘宝，那选什么样的产品？1、必须高利润。2、产品单价尽量要高。3、选择可以留住用户反复消费的产品，且忠诚度较高的产品。4、没有明显的季节性的产品。5、产品的更新换代相对较慢的产品，最好一个产品可以卖一辈子。6、市场规模足够大。
22、 【商人拜访教皇】声言只教皇改口一句话，就给10万美元，教皇没答应。100万仍不行，1000万才答应。随主教问：他要的哪句话，您态度那么坚决?教皇笑：他要教徒不讲阿门，而讲可口可乐。笑话一出现，不胫而走，可口可乐的上口率更高了。最好的营销创意就蕴藏在小变化中，学会变通思考，就能成功。
23、 如果对老板的要求有异议，大部分人会选择沉默，避免冲突。全球职业规划师杜爽认为：人们担心表达不满会破坏与上司的关系，损伤自己的利益，或令冲突无法收场。但忍受的同时又有很多怨气无法排遣。
24、 【要做这样的创业领导者】第一，能够描绘愿景。第二，能够制定目标。第三，有商业意识，清晰地知道投入产出比。第四，专注，不会被机会撞晕了头脑。第五，对数字敏感。第六，情商高。第七，善于学习和总结。第八，能协调资源。第九，会培养下属。语录基地
25、 【心理技巧：学会管理自己的情绪】当人的情绪处于低潮时，对任何事情都提不起兴趣，要学会移注意力。既然已经成为事实，就尝试着去接受，去面对现实。一个人不可能改变世界，世界也不会因你而改变。我们所能做的，就是适应这个世界。不钻牛角尖。不要对现状不满，不要和别人攀比
26、 是平凡，是平淡，是平衡。有棱角的坏处，就是让别人咬起你来很容易下口。思想是存在于工作之外的。如果一个人，能把思想和行为统一在工作之中，那是有决定权力的领导。尽管平凡的人，没有什么色彩，但往往生存的时间最长。
27、 【5种方法让虚拟员工更有效率】在美国最近的一次调查中，临时员工的收入在不断增加。虚拟劳动力队伍也在快速壮大。1.当你增加距离时，增加交流；2.把你的虚拟员工进入会议。3.安排周期性的团队建设活动；4.让你的期望透明清晰；5.为他们的成功庆贺。
28、 【公司聚会上不要做的10件事】1．享受免费酒吧；2．不要做一个牢骚鬼；3．要保持对老板的尊重；4．继续谈论工作；5．提到晋升或奖金；6．谈论某个现在已经成为竞争对手的前同事；7．绯闻，特别是关于办公室恋情；9．告诉你的同事他很热辣性感；10．退出。
29、 【创业语录】决定何时何地做什么行业创业,比点子更重要。有吸引力的行业比投资者或金融机构是更好的现金流来源。好的创业者会寻找那些高成长、低竞争、创业资金低或获利能力佳的行业。
30、 宁做草原上自由奔啸的狼，决不做马戏团衣食无忧的老虎！我们的服务已不满足于客户的认可，超越顾客期望，把顾客服务到绝望为止，才是我们的成功！
31、 商业启示录:【销售不跟踪，最终一场空！】美国专业营销人员协会报告显示：80%的销售是在第4至11次跟踪后完成！如何做好跟踪与互动?1，特殊的跟踪方式加深印象；2，为互动找到漂亮借口；3，注意两次跟踪间隔，建议2－3周；4，每次跟踪切勿流露出急切愿望；5，先卖自己，再卖观念!
32、 【创业者的几个阶段】1、商业模式期：逢人谈模式为酝酿创业期；2、执行力期：逢人谈执行力为初创期，略有眉目；3、团队期，逢人言团队，为创业发展期；4、人才期，逢人说人才可贵，创业发展新瓶颈期；5、文化期：逢人谈企业文化；6、稳定期，可能是创业发展思路发生转变分道扬镳的时候。
33、 说了也没说，这是空话。老板对员工谈愿景，往往是空话，员工对老板承诺目标，也是空对空。空话是说了不做的话，但是可以体现你的态度和决心，决心越大，空话就越响。
34、 【乔布斯语录】1、领袖和跟风者的区别就在于创新，你的时间有限，不要大量浪费在模仿别人这种事上。2、成为卓越的代名词并不是因为他有多么聪明，而在于他有多么勤劳。3、东方佛学中有一句话：永远保持初学者的心态；拥有初学者的心态是件了不起的事情。4、用户的满意源于不必要的坚持。
35、 一个人太强势，不管出发点是不是好的，定会受到伤害，这种伤害几乎无法挽回，所以很多人遍体鳞伤，因为不懂得示弱。示弱其实很简单，在关键时听从别人意见，关注感受，情商管理得体，让人合作有安全感。示弱不是妥协，是更快达到目标，是伟大的。学会示弱，做熟透稻谷！
36、 【创业早期的误区】1把创业浪漫化2追随创业偶像；3喜欢谈创业理想；4创业理论化；5一定要找风险投资6对市场想当然；7喜欢玩资源整合；8太看重所谓商业人脉9创业者都是单干户，孤胆英雄？10人可以有想法，但不要成为任何一种观念的牺牲品。
37、 【顶级销售人员的6个人格特质】1、主动积极，永不放弃，提高成功机率。2、同理心，察觉客户没说出口的需求。3、正向思考，挫折复原力强，修正再出发。4、守纪律，做好简单的小事，累积成卓越。5、听多于说，先听后说，提出对的问题。6、说真话，重承诺，不说谎，不夸张。。
38、 下山是从登顶起步的，衰败是从辉煌肇始的。一个一直走在路上的人，他会歇息，但不会止步。一个一直处于创业中的企业，它会有波折，但不会有危机。物理学告诉我们，低处势能小动能大，高处动能小势能大。久盛必衰，久衰必盛，能量转换，似成定律。把自己置于路上，让守成变为创业，应是长盛不衰之道。
39、 【学会管理自己】①在人之上，要把人当人；在人之下，要把自己当人；②简单的生活之所以很不容易，是因为你习惯想的太多。3、是摘花还是给花浇水，决定了你对花的态度；④如果对陌生人客气，而对亲密的人太苛刻，你的天下将不太平。
40、 【创业说：让年龄去死】在这个大环境下，不刻意的求去改变什么东西，只是传达一下思想，找到志同道合的人！其实对于我来说，年龄只是个不断累加的数字而已；我并不认为他一定和你所做过的或者经历的事情成正比！也希望能有更多的人去追寻自己内心的想法！尤其是走在互联网前沿的我们，更应如此！
41、 期望你不好认为自我拥有的股票仅仅是一纸价格每一天都在变动的凭证，而且一旦某种经济事件或政治事件使你紧张不安就会成为你抛售的候选对象。相反，我期望你将自我想象成为企业的所有者之一，对这家企业你愿意无限期的投资，就像你与家庭中的其他成员合伙拥有的一个农场或一套公寓。
42、 【CEO必备的八种能力】1、亲和力。亲和即人脉。2、决断力。果断决策，拒绝犹豫.3、执行力。执行是决策的接续。4、创造力。把普通变成非凡。5、前瞻力。洞悉先机，引领潮流，领先半步。6、凝聚力。像磁石凝聚进取的团队.7、辐射力。用品味和诚信征服市场和消费者。8、影响力。超越时间和空间。
43、 一个管理压力的方法集中在控制一些生理变化，如：逐步肌肉放松、深呼吸、加强锻炼、充足完整的睡眠、保持健康和营养。通过保持你的健康，你可以增加精力和耐力，帮助你与压力引起的疲劳斗争。
44、 俗话说的好，早起的鸟儿有虫吃。作为一个公司的CEO似乎更需要以身作则。BI总结了几位习惯早起的CEO及管理层人物。从结果中看，CEO们早起最爱做的事情就是锻炼身体，做有氧运动。估计他们起床的时候，大多数人们还在睡梦中。
45、 我不太相信那些策划的大仙们，我认为蒙牛、小肥羊不是策划出来的，是踏踏实实的产品、服务和体系。没有产品、质量、服务这些东西一切策划都是空的，这是我的一个看法。
46、 #高新技术创业“三昧”之二#把握机会比完善技术重要百倍！美国人与德国人同时开发同一个软件，美国人会成功，德国人会失败。美国人是市场性思维，注重这个软件是否能解决客户的问题且简单好用，先占市场再完善；德国人是技术性思维，精益求精，追求完美，结果失去市场机会。所以是技术服从市场而不是相反。
47、 今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，大部分人死在明天晚上，看不到后天的太阳，创业者要懂得左手温暖右手，要把痛苦当作快乐，去欣赏，去体味，你才会成功。
48、 【创业忠告】不要抄近道，否则会白跑；不要绕远道，否则会迟到；不要走邪道，否则会坐牢；不要只想要，付出不能少；不要急着要，一定要戒躁；不要求回报，该到自然到；不要急得到，心静便无恼；不要怕人笑，看谁笑到老；不要装知道，不懂就请教。
49、 无论从事什么工作，决定你成功的最重要因素不是智商、沟通技巧等，而是有目的、有计划自我管理能力和习惯。2、想成为珍珠，先正视自己是一粒沙子。3、若你不知道自己未来远景，你就永远到不了那里；4、若你对未来没有计划，你就是别人计划里的一枚棋子。